俞熔:打折促销和性价比永远不是医疗行业核心竞争力
来源:新浪财经
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作者:臻儒在线
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发布时间:2019-12-11
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新浪财经讯 12月8日消息,2019年第十八届中国企业领袖年会于12月8日-9日在北京召开。美年大健康集团董事长俞熔出席并演讲。俞熔分析称称,从未来发展看,流量、质量、组织、创新是医疗行业的四个重要核心竞争力,“在这样的一个动荡和变化的时期,把握好这四个关键要素,是形成未来竞争的一个关键”。他还预测称,肿瘤将会呈现慢病化趋势,“基本上在五年到十年以后,现在大家闻之色变的肿瘤会变成慢性病......
新浪财经讯 12月8日消息,2019年第十八届中国企业领袖年会于12月8日-9日在北京召开。美年大健康集团董事长俞熔出席并演讲。
俞熔分析称称,从未来发展看,流量、质量、组织、创新是医疗行业的四个重要核心竞争力,“在这样的一个动荡和变化的时期,把握好这四个关键要素,是形成未来竞争的一个关键”。他还预测称,肿瘤将会呈现慢病化趋势,“基本上在五年到十年以后,现在大家闻之色变的肿瘤会变成慢性病,可以有效地控制、预防,可以在很长的生命周期内和肿瘤共存”。对于医药行业的变革,他认为,在医保压力下,创新药的鼓励和驱动,优化调整新药的结构,合理分配医药资源,这是未来政策变化带来的重要调整。在医疗器材方面,俞熔认为,国产替代将会是未来的主旋律,“目前才刚开始,特别是中高端的医疗器械。这是未来非常确定性的趋势”。而在医疗服务方面,他认为,在可预见的未来还是公立医院为主,但是专科领域,比如养科、口腔、体检、妇儿,社会办医的力量,专业的优势越来越明显。在健康体检行业,俞熔分析称,通过十几年的发展已经成长为二、三千亿市场规模,但检后的健康管理市场,未来几年将会达到一万亿规模。
他还特别提醒,目前在北京、上海等城市,结直肠癌、消化道肿瘤的发病率已经接近第一,可见吃的不健康危害有多大。“我们看疾病谱,原来肺癌发病率高居第一,现在看新的数据,第二、第三都是消化道肿瘤,基本上都是吃出来的病,大家要高度重视”。
对于看病贵的问题,俞熔则直言,优质的、优异的消费品品牌是不能讲性价比的,否则自己会走入一个恶性循环的死胡同。打折促销和性价比永远不是医疗行业的核心竞争力。“医疗行业的消费是趋高的,不像我们做商品,汽车、电器,我们追求优异的性价比,当然好。但是医疗不同,医疗消费是趋高的,大家去医院看病,首选协和、301,绝对不是首选最便宜的医院和医疗机构。所以,医疗消费折扣和性价比永远不是这个行业的特点。大家关注这个行业的时候,这是应该发现的一个特点和趋势”。
以下为演讲实录:
很高兴有机会向各位汇报一下我们对健康产业的一些理解和思考,大家都很关注未来健康产业的发展,不光是产业视角关注,健康也和个人息息相关。我今天跟大家分享几个部分:第一是健康领域一些最新的我们的观察和思考;第二是结合我们自身的实践,给大家一些我们的建议和分享。
1、健康领域的大趋势:人口老龄化和人工智能、生物技术的应用
首先,来跟大家介绍一下,健康领域全球最大的趋势就是老龄化。最近有一个很有趣的现象,全国的妇产医院今年的业绩都太不好,新出生的婴儿创历史新低,比去年少了很多。从这个指标反映出我们目前的人口结果变化比我们预期的趋势还要明显,这是全球的趋势,这也是最大的挑战,未来的健康产业还是围绕着老龄化展开,一切重大的需求跟年龄有关,年轻人的健康需求还是偏少的。
第二,是技术的突破。现在数字化医疗、人工智能、基因组、生物医药、生物技术、细胞治疗等等,跟过去十年相比,有了很多不一样的变化。我们最近可以关注两个案例。一个是美国生物技术公司Biogen在阿兹海默症新药方面有重大的进展,当天股价就涨了100多亿美金,可见治疗老年痴呆药品在市场上的分量,任何阿兹海默症的消息都会引起巨大的市场波动,这是典型的对未来老龄化健康趋势的重要指标;第二是国内的GV-971,是另外一款新药,也是取得重大突破,也引起市场上广泛关注。
市场对阿兹海默症这么重视,反映了未来医药领域面临的一个变革,我多次跟大家分享,未来大家在健康领域多多关注跟老龄化相关的场景,如慢病、老龄化和预防,总体来讲,肿瘤未来也是慢病化的趋势,基本在5-10年以后,现在闻之色变的大病未来也会变成慢性病性,可以有效地控制、预防。
未来慢性病、老龄化和预防是最值得大家研究和关注的。
2、健康消费的变化:主动型消费增加
我们今天在中国企业领袖年会这个平台聊消费升级、产业场景,不得不谈到未来的健康消费,健康消费在未来几年是一个重要的消费突破点。大家原来传统讲的医疗健康领域都是在医院内的消费场景,跟医药、治疗、手术、器械相关。而未来大家聊健康消费,主动型的消费比例会越来越大。这里面包括消费者主动消费的各种平台,包括健康体检、保健、口腔、眼科、抗衰老、生殖健康、女性健康等等,这些都是主动健康管理的重要的消费场景,此外,儿童保健、养老等等,我觉得都是未来的重要消费场景。
与此同时,控费也是趋势,最近从中央到地方又一轮医药价格的谈判,我们看到在医院终端,医药的价格进一步下降。这次公示的结果可以看到,包括国际知名大药厂等的主流药品也在大幅度降价。
所以,未来医疗场景是控费为主,前端消费是升级为主,还有技术创新,这三个升级是我们看得到的未来趋势。在全球各国,保险是大家都很关注的一个课题。目前,美国医疗开支成为政府的第一大负担,如何有效控制医疗开支,是世界性的难题。目前来看,发展市场化、商业化的健康保险成为必然的趋势,没有这块做补充,整个社会的负担压力是非常大的。
我们从2019年的数据来看,健康险呈现井喷式的发展趋势,在现有的医保体系之外的商业健康险,是未来在保险领域最大的一匹黑马,而且增长的趋势是非常确定的。
回过头来我们谈到健康领域的消费升级,健康领域新零售的概念,如何把传统领域人、货、场的关系嫁接、复制,或者是连接到健康消费,健康消费的场景同样是会支撑消费升级的一个重要力量。这里面一些重要的纽带、重要的载体其实是健康数据,有了健康数据的汇集、分析和挖掘,健康新零售的普及和发展就有了重要的载体和支撑。
另外,当下的中国经济发展不管是在健康行业,还是在消费行业,仅仅是抓红利和性价比,已经不是消费企业的核心竞争力了。性价比是渠道的优势,产品是不能讲性价比的。为什么茅台、苹果有高的产品品牌力?如果它也讲性价比,它的日子会很难过,性价比永远是渠道讲的,好性价比的公司应该是优秀的渠道,比如京东、拼多多这样的渠道。但是优质的消费品牌不能讲性价比,否则会走到恶性循环的死胡同。
同样,打折促销和性价比永远不是医疗行业的核心竞争力,不像汽车、电器追求优异的性价比,价格要低、质量要好。医疗不同,医疗消费是趋高,大家到医院看病首选协和、301,绝对不会首选便宜的医院和医疗机构。
所以在医疗消费,折扣和性价比永远不是这个行业的特点。
3、医疗健康领域的创新:流量、技术、人才
此外,这个领域的创新也是方兴未艾,医疗健康领域的创新创业要素是非常重要的:一个是场景、一个是流量、一个是技术、一个是人才。
大家可能会觉得这跟互联网行业有接近的地方,其实是的,医疗行业同样需要流量、技术、人才的支持,这其中场景非常重要。如果是刚性的医疗需求,它的增长速度和发展的趋势是非常明确的,这个需求最好是不需要教育的,比如在医疗健康领域重要的疾病,它的治疗、预防等等都是刚性需求。如果只是简单的保健、提升这还不够,所以我们看到场景、流量、技术、人才几个要素。
另外是医疗和政策高度相关。这几年来大家听的最多的就是“健康中国”,“健康中国”里面的意涵有非常多的内容,简而言之就是预防为主、关口前移,早诊断、早发现、早治疗。包括现在把健康管理指标作为大型企业,甚至是国有企业党政一把手的重要考核目标,也是健康产业的社会责任,不光落实到个体,还要落实到团体,这是顶层设计的一个重要变化。
刚刚我们谈到医药方面的行业变革,在医保压力下,对创新药的鼓励和驱动,优化调整医药的结构,合理分配资源,是政策变化带来的。前两天国家在大力推荐福建三明模式,其实也是强调三医联动的重要性,政策方面对行业的影响是大家要高度关注的。
在医药领域另外一个趋势是生物医药,刚才说创新药、生物药的趋势非常明朗,而且是通过科技赋能,进一步提升这方面的竞争力。目前全球三大新药研发的创新集聚地,中国的长三角地区已经占有一席之地,上海、苏州新药研发的总体实力已经逐步在赶超像波士顿和欧洲重要的医药研发核心区。
医疗器械同样,我们看主旋律、主题词是国产替代进行时。在我们专业体检机构当中,采用了大量的“GPS”的设备(西门子、GE、飞利浦),但是我们发现像国产的联影设备的专业水平、技术能力,已经不逊于同类的顶尖的国际品牌,所以我觉得国产替代是未来的主旋律,目前才刚开始。特别是中高端的医疗器械,这是未来的一个非常确定性的趋势。
医疗服务我们看到刚刚讲到老龄化的趋势、消费升级的趋势,专科领域是重点。主流的综合性的医疗主体,在可预见的未来还是以公立医院为主,但是在专科领域,比如说眼科、口腔、体检、妇儿,未来的发展趋势是连锁化、标准化运营模式,专业化,技术驱动。从发展趋势来看,可能头部公司的优势、细分领域龙头的优势会越来越明显。
不过,和美国相比,我们第三方服务市场占有率比较小,如第三方的独立实验室、影像中心、检验中心,这个业态的发展也日趋成熟,以专业的资源共享的模式为更多的医疗机构提供专业的服务。
我们看到技术赋能人工智能在医疗重要场景的应用,过去,人们对AI在未来应用的不确定性在于,它的真正商业化场景、应用场景在哪里?
我们认为AI在医疗领域突破的概率是非常大的,主要原因是医疗健康领域一个重要的特点是需求供给不平衡,优质的医疗资源跟海量的需求之间不匹配,因此就需要借助技术、信息化和智能化的手段把这些优质的资源变得效率更高,提升它的供给的能力,来满足更大的需求,它就有了一个强大的应用场景。
例如说,现在每天CT磁共振的片子高达数十万张,这么大量的片子如果都要人工来看,或者是人工去做质控,压力很大,现在的技术对肺结节、对一些特定的乳腺的影像完全可以做到用AI做基本的质控和病兆的识别,在医疗领域是非常典型的人工+智能,专家把关、AI先行,大大提高了诊断效率,人工智能在医疗领域未来有很好的场景。当然不光是诊断,AI在药物研发、医学影像都有很好的应用场景。
再看看国际的一些趋势,一些科技巨头对医疗行业做了哪些布局。苹果是硬件基因的公司,所以在硬件上有突破,以手机为载体,智能硬件为突破,用传感、移动端在数据方面的优势来开展医疗业务的尝试;亚马逊又是围绕电商的基因,医药零售来做文章,他们的线下的医疗场景已经开出了自己的连锁机构;谷歌以人工智能为突破,这是它的优势;华为在云计算和人工智能方面也有重大的进展,这些科技巨头都把触角深入到健康行业当中去。
4、体检行业的特征
刚刚跟大家汇报我们整个行业的趋势、特点,回过头来结合预防端看看体检行业的特点,对健康行业整体布局有什么影响。
这是整个过程健康体检行业的现状,不知不觉十几年来,它已经成长为两三千亿市场规模。这只是单纯的体检,检后的健康管理市场预估未来几年会达到1万亿的市场。
从美年大健康自身的定位来讲,医疗导向、服务驱动、数据赋能和科技创新是我们一个基本特色。品质驱动、数据驱动,是核心的一个追求。我们几个重要的品牌,美年、慈铭,核心战略聚焦在预防、体检的主业,通过数据带来技术创新,未来形成一个有效的生态闭环。
行业发展有一个重要的特点,就是技术驱动、组织提升。因为现在医疗技术的发展对疾病的早期诊断筛查已经带来了突破性的进展,比如说我们这些年在消化道领域运用机器人胶囊技术,极大地改善了对胃检查的客户体验,原来要插一个管子麻醉做胃镜,未来做直肠检查也会大量采用DNA技术和先进的智能硬件。
目前北京、上海这样的城市里,结直肠癌、消化道肿瘤的发病率已经接近第一。可见吃的不健康危害有多大,我们看疾病谱发现,原来肺癌高居第一,现在看新的数据第二、第三都是消化道肿瘤,基本上都是吃出来的问题。技术驱动是这个行业的重点,怎么通过技术的赋能来提高检查的效率和准确性,这是未来一个长期的趋势。
第二,延伸的业务。体检后发现的问题,就涉及到健康管理、医疗服务、保险,都是未来长期需求的引爆点。这是我们看大数据发现的一些基本展示。比如说去年发现的糖尿病患者超过300万人,肺结节每天超过8000例,乳腺结节和其他的重大阳性都是非常令人触动的数字,这些数字背后代表了整个全民疾病谱的一些变化。
这是我们认为未来重点突破的六种肿瘤的筛查,它们在日本被列入国家保险计划,我们看到日本癌症新发生率逐年在下降,跟这六种肿瘤列入国家保险有很大的关系。我们看六大肿瘤是我们在技术攻关的重点,包括宫颈癌、结直肠癌、乳腺癌、胃癌、肝癌、肺癌,这些早筛技术的突破,未来几年的重大突破会带来体检场景的重大变化。
另外一个有意思的现象,我们也在联合“国家队”,一起来建设大规模的生物样本库,通过生物样本库进行进一步的产品创新、研发、数据处理,目前,已经汇聚一批顶尖的人才。
我们发现在预防端口专业的体检会构建一个非常好的创新平台,从诊断、筛查、人工智能到检后管理,医疗服务、保险,这些链路构建了未来健康消费升级的重要场景,这里面的未来会有新的创新技术和创新模式会出来。所以我简单小结一下,未来我们在专业主业和模式上探索,希望我们有机会和小伙伴们一起以预防为主的健康平台形成一个闭环,把发现需求(体检本身是发现需求的过程),解决需求到支付保障,形成一个的闭环。
从未来的发展来看,流量、质量、组织、创新是医疗行业未来长期发展的重要四大核心竞争力,把握好这四个关键要素是形成未来竞争力的关键。
5、分享两本书
最后我想跟大家分享两本书。第一本是《向航空业学管理》,推荐这本书是因为前段时间热卖的大片《中国机长》,没有一个企业的风险管控和质量管理意识比航空公司更强的,因为航空公司是不能犯错的,犯了错是无法弥补的,所以如何向航空业学管理?这是美国医疗行业推荐的一本新书,谈如何防范医疗风险,其中第一句话就说“医疗质量是医疗机构的尊严”。
第二本书是《假如迪士尼运营医院》,这是一本非常有意思的跨界的书,大家知道迪士尼是文创品牌,但是迪士尼的忠诚度、美誉度为什么能长盛不衰?医疗机构如何获得真正的满意度和忠诚度?这是值得长期思考的话题,这本书会给大家带来完全不同的思考。希望未来我们能够和行业的伙伴一起坚守医疗的初心,坚守医疗的品质,从预防入手,能够为整个倍受压力和挑战的医疗体系做出自己的一些贡献。